情暖中秋  hth和和而贵物业带给您（nín）幸福的（de）味道

图（tú）/文  hth和和而贵物业（yè）品质（zhì）部  刘（liú）娟（juān）

中秋（qiū）佳节，丹桂飘香。在这个本是感受家庭温（wēn）暖和团聚（jù）的（de）日子里，总会有那么一（yī）群人（rén）每年（nián）这个时候被hth和和而贵物业所牵挂。这一群人里，TA们（men）或是（shì）孕妇，或是孤（gū）寡老人，或残疾人，亦或是（shì）家（jiā）庭困难住户……，TA们今（jīn）年的中秋过得好不好，是全体和（hé）而贵人心系所在。节前（qián）的（de）公司例（lì）会上，总经（jīng）理（lǐ）周艳总是会（huì）将这（zhè）个事情作为（wéi）重点工作（zuò）之一亲自过（guò）问：中秋（qiū）节慰问的物（wù）质准备的怎么（me）样了，慰问户主的名单（dān）有没有（yǒu）漏掉（diào）谁，他们是否还（hái）有（yǒu）什么需要我们（men）帮助的（de）.....在周总的带领下，hth和和而贵（guì）物业人希望（wàng），在我们服务的小区里每一位（wèi）业主都过（guò）得（dé）我们的精致服务（wù），都能感（gǎn）受到家庭式（shì）温暖和幸（xìng）福的（de）味道。

家住东方雅园二期25栋的吴先生，中风下（xià）半身（shēn）常年无法正（zhèng）常行走，一直由妻子一人照（zhào）料（liào），夫（fū）妻两相依为命。楼栋管家（jiā）胡春燕在了解了老人的（de）家庭情况后，在工作记录本上（shàng）做好备注，将吴先生一家作为我们日常重点关注和特（tè）别服务的对象之一（yī）。在日常工作中，如（rú）发现老人（rén）有需要帮助的地方都会及时给予（yǔ）帮（bāng）助；在（zài）园（yuán）区巡视时，看（kàn）到老婆婆将吴（wú）先生推出（chū）来走动，也会上（shàng）前询问（wèn）近期身体状况，并告知“物（wù）业（yè）、业主一家人”的服务理念，以（yǐ）后家庭生活中有什么特殊需要，可以直接找物业协助。今年中秋佳节，物业（yè）服务代表带上我们精（jīng）心准备的（de）月饼来到了吴先生的家里，表达物业（yè）协同业主一同度过难关的决心和意愿。吴先生及其夫人对物业的（de）到访（fǎng），很是热情，多次对我们说：“我们生活在东方雅园真（zhēn）的感觉非常幸福！”

中秋佳（jiā）节，东方雅园三（sān）期客（kè）服（fú）中（zhōng）心（xīn）张管家，带上精美的月饼（bǐng）来到了5栋魏爹爹的家里，儿子将房子装修好后就将两位老人安排（pái）在这边，魏爹爹常年身（shēn）体不好，需要人照料（liào）。魏爹爹回（huí）忆起（qǐ），2016年搬过（guò）来居住后，停在楼下（xià）的电动车不慎丢（diū）失，找到物业希望能够协助调查。物（wù）业工作（zuò）人员忙前（qián）忙（máng）后的为魏爹爹（diē）报警、登记、调取监控录像，魏爹（diē）爹（diē）对物（wù）业工作（zuò）人员积极配合（hé）、敬业的态度、专（zhuān）业的业务能力竖（shù）起了（le）大（dà）拇指，并（bìng）表（biǎo）示住（zhù）在这（zhè）个小区很安心。魏婆婆也表示张管家非（fēi）常（cháng）的尽职尽责，一有问题，无论大小事都会第一时（shí）间上门（mén），就像家人一样亲（qīn）切、热情，能够住在（zài）这里倍感温馨和幸（xìng）福。

您相（xiàng）信吗（ma）？这是我见过最最困（kùn）难（nán）的家庭，没有之一，家里什（shí）么都没（méi）有.....每次陪（péi）同（tóng）慰问的时候，我都忍不住背过去偷偷的（de）抹眼泪，住在东方雅园一期廉租房7栋的沈爹爹羞涩的光着膀子接过刘管家送来的（de）月饼。沈爹爹表示9年来物业一如既往的关心着他生活状况，逢年过（guò）节总会送来慰问物质，平时也会像自（zì）己儿女（nǚ）一（yī）样照顾他（tā）的生活，正如生活给他关闭（bì）一扇门（mén）的同（tóng）时，又（yòu）以能（néng）遇到一个（gè）良心物（wù）业（yè）、爱心物（wù）业的（de）方式开启另（lìng）一扇窗（chuāng）！

我们（men）的楼栋管（guǎn）家在慰问的路上奔（bēn）忙着的时候（hòu），客服中心接待（dài）了（le）一位特殊的客人。他怀着（zhe）激动的心情，手（shǒu）里紧紧拽（zhuài）着锦旗，等待着我们的楼栋管家归来（lái）。他就是东方雅（yǎ）园一期15栋（dòng）1204的业主周先（xiān）生（shēng）。周先生家里（lǐ）有两位老人，经（jīng）常住院，家（jiā）里（lǐ）的水费、电费没有了（le），一个电话管家立（lì）即帮忙解决；家里的东西坏了（le），联（lián）系一（yī）下我们的管家，也会以最快速度进行（háng）协助。我们的管（guǎn）家刘杨凤（fèng）总是（shì）能够第一时间为周先（xiān）生一家解（jiě）决诉求。多年来（lái）持续而（ér）周到的服务，让（ràng）周先生深深的感受到“物业（yè）一家亲”。在此中秋佳（jiā）节到来之（zhī）际，为表示（shì）自己的感谢，特地送来一面写着“全心为业主   温暖（nuǎn）至人心”的锦旗。

其实，在hth和和而贵服务物（wù）业小区里，像这样（yàng）的业主心声还有很（hěn）多（duō）很多，数不清道（dào）不（bú）尽。他们每（měi）一个都在书写着属于（yú）自己不（bú）同的（de）人生（shēng）故事，但是通过hth和和而贵人（rén）的努力，又将这些故事紧紧相连（lián）。hth和和而贵（guì）物（wù）业物业（yè）服务为载（zǎi）体，在（zài）一直倾（qīng）心（xīn）为大（dà）部分住（zhù）户幸（xìng）福（fú）生活锦上添花的同（tóng）时，更注（zhù）重（chóng）为小部分住户生活雪中送（sòng）炭。本次中（zhōng）秋慰问（wèn）活动中，hth和和而贵物业（yè）共（gòng）为所服务的9个物业小区准备了45份（fèn）节（jiē）日慰问品，为45个家庭带去了和而（ér）贵物业（yè）专属的幸（xìng）福味道！